３. キャンセル規約
(2019/3/1改訂)
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【 (2020/4/5追記) 今後の情勢を鑑みて2020/4/5以降に予約フォームを送信されましたご予約につきましては混乱を防ぐために下記キャンセル規定に当てはまる場合はキャンセル料のご請求が発生いたします。（当スタジオは国からの営業停止命令、休業による保証がない限り、苦渋の決断ですが通常通り営業しております。そのため規約通り「電車の終日運休」がされない限り、2020/4/5以降に予約フォームを送信されましたご予約につきましては仮に緊急事態宣言が発令されロックダウンが都内で起きた場合でもキャンセル料が発生致しますの十分ご留意ください。)
ただし、緊急事態宣言が発令された場合は無条件にて無償日時変更をお好きな日時で変お受けしております。変更先日時に制限はございません。半年〜１年先でも問題ございません。ご安心ください。お好きな日時を変更先としてご指定ください。
そのため、2020/4/5以降に予約フォームを送信される場合はご使用日の30日前からキャンセル料がかかる事を念頭に置いていただき、当スタジオは通常通り営業をしておりますが万が一情勢によって撮影をされたくない場合は無償での日時変更を行う事にてご対応頂けますようお願いいたします。】
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予約した後でキャンセルをされる場合は、LINEもしくはメールにてご連絡ください。
また、ご使用日の30日前からキャンセル料がかかります。
※当スタジオからのご返金はお口座へのお振込となり、手続きに
(※)1週間いただいております。
(※)現在手続きがかなり混み合っておりご返金完了手続きに最大約1カ月〜2カ月前後お時間をいただいております。大変申し訳ございませんがご理解いただけますと幸いです。キャンセルの連絡は、
LINEもしくはメールにて【10時～17時】までにお願致します。
キャンセルしたい旨及び返金先口座の情報をいただいたのちにキャンセル確定となります。
営業時間を過ぎますと翌日扱いとなりますので予めご了承ください。
またご予約内容変更（時間短縮など）の場合も、お支払い料金が安くなる差額については30日前からキャンセル料がかかります。
※コンビニ払い・クレジット支払いにてお支払い頂いた場合は決済システム会社から徴収される決済手数料3.5％を差し引いた金額のご返金となります。仮予約後(仮予約フォーム送信後)ご入金前でも下記キャンセル規定に当てはまる場合はキャンセル料のお振込が必須となりますのでご注意ください。キャンセル料のお振込がなされない方は全店舗でのご予約をお断りさせていただきます。
そのため仮予約は慎重に日時をご確認の上ご予約ください。なお、スタジオに空きがなくキャンセルになった場合はキャンセル料はもちろんかかりません。
ご使用日の30日前～11日前・・・使用料（変更差額分）の30%
ご使用日の10日前～4日前・・・使用料（変更差額分）の50%
ご利用日の3日前〜2日前・・・使用料（変更差額分）の80%
ご使用日の前日〜当日・・・使用料（変更差額分）の100%
一度に５件以上、もしくはご予約時間合計が24時間以上の場合は、
キャンセル規定が以下のように変わります。
お支払い料金が安くなる差額についても30日前からキャンセル料がかかります。
ご使用日の30日前～11日前・・・使用料（変更差額分）の30%
ご使用日の10日前～4日前・・・使用料（変更差額分）の50%
ご利用日の3日前〜前日・・・使用料（変更差額分）の100%
ご使用日当日・・・使用料（変更差額分）の100%
キャンセル料は、指定の口座にお振込ください。
すでに入金済みの方には差額をご返金致します（振込手数料270円も差し引かせていただきます）。※請求書は発行しておりません。指定の口座、ご希望の方は領収証をお渡しします。
■天変地異(台風・地震など)で当スタジオへのご来館が不可能となった際には、お預かりしていたレンタル料金を返金いたします。尚、天変地異として適用される基準は【当日JR総武線が終日運休しているレベル】となります。それ以外の理由につきましては天変地異として適用されませんので予めご了承ください、その場合はキャンセル料かかってしまいます。また台風などによりスタジオまでご来館が難しい場合、無料で日時変更を承ります。空いてる日時からお選びくださいませ。
